Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností skundrel s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 56, Praha 1, 110 00, a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.harmonieprirody.eu.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách.

Po odeslání objednávky bude kupující kontaktován telefonicky pro potvrzení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem telefonického potvrzení objednávky kupujícím.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.

Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

• Dobírkou při převzetí zásilky od přepravce
• Bezhotovostním převodem na účet prodávajícího před odesláním zboží
• Online platební kartou

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravců. Standardní doba doručení je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky. Doprava je zdarma při objednávce nad 2 000 Kč.

Kupující je povinen zboží převzít a zkontrolovat neporušenost obalů. V případě zjištění poškození zásilky je kupující povinen sepsat s přepravcem reklamační protokol.

Cena dopravy při objednávce do 2 000 Kč činí 99 Kč. Při nepřevzetí zásilky může být kupujícímu účtován poplatek za marné doručení a vrácení zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a se všemi součástmi. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal.

6. Reklamace a záruka

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

Reklamaci může kupující uplatnit písemně na adrese prodávajícího nebo elektronicky na e-mailové adrese [email protected]. K reklamaci je třeba přiložit kopii dokladu o koupi a popis vady.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

7. Povaha produktu

Produkty nabízené na těchto webových stránkách jsou doplňky stravy, nikoliv léčivé přípravky. Doplňky stravy nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakéhokoli onemocnění.

Před použitím produktu doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména pokud trpíte jakýmkoli onemocněním, užíváte léky nebo jste těhotná či kojící žena. Doplněk stravy není náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu.

8. Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Česká obchodní inspekce je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na webových stránkách.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.