Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost skundrel s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 56, Praha 1, 110 00, Česká republika. Jako správce osobních údajů určujeme účel a prostředky zpracování vašich osobních údajů a neseme za toto zpracování odpovědnost.

Kontaktní údaje pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected], telefon: +420 731 458 962.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: historie objednávek, platební informace
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a doručení vaší objednávky
• Komunikace ohledně vaší objednávky
• Zákaznická podpora a řešení reklamací
• Plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Marketingová komunikace (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro splnění objednávky
• Právní povinnost: vedení účetnictví, daňové povinnosti
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, ochrana před podvody
• Souhlas: marketingová komunikace, analytické cookies

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje o objednávkách: 10 let (zákonná povinnost)
• Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 2 roky

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Přepravní společnosti (pro doručení objednávky)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Státní orgány (pokud to vyžaduje zákon)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů
• Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené připojení (SSL), pravidelné zálohování a omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby.

9. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.